أسئلة شائعة

أسئلة عامة:


  • س:كيف يمكنني القيام بالطلب عبر موقعكم؟

1-    أولاً عليك القيام بإنشاء حساب على الموقع عن طريق الرابط التالي:

https://muscles-world.com/login


2-    قم بفتح صفحة المنتج الذي ترغب بشرائه عن طريق الضغط على صورته من الصفحة الرئيسية، تصفح الموقع أو أبحث عن المنتج باستخدام الاسم من خلال صندوق البحث في أعلى الصفحة وقم بإضافته لسلة الشراء.

3-    قم بالذهاب لصفحة سلة الشراء، تأكد من الطلب وقم بالضغط على "استمر لعملية لدفع".

4-    يمكنك الآن اختيار طريقة الشحن والدفع التي تناسبك ومن ثم تعبئة معلوماتك وتكرير الطلب.


  • س:كيف يمكنني إضافة/إزالة صنف من طلبي؟

لسوء الحظ، لا يمكنك القيام بالتغيير على الطلب بعد القيام بأمر الشراء، لكن يمكنك إلغاء طلبك وتسجيل طلب جديد.


  • س:كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة العملاء في متجر عالم العضلات؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء السبت - الخميس من الساعة 09:00 صباحاً – 11:00 ليلاً بتوقيت السعودية، من خلال القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 966590805755

أو من خلال إحدى قنوات التواصل الاجتماعي.


  • س:ما هي الدول والمناطق التي تشملها خدمة التوصيل من موقعكم؟

حالياً، تشمل خدمات التوصيل المملكة العربية السعودية فقط.


  • س:هل يوجد حد أقصى لعدد المنتجات التي يمكنني إضافتها إلى سلة مشترياتي بالطلب الواحد؟

عدد المنتجات يعتمد فقط على توفر المنتج في مستودعات متجر عالم العضلات.


  • س:كيف يمكن إعلامي بآخر العروض المتوفرة على الموقع؟

يمكنك متابعة صفحاتنا التالية على مواقع التواصل الإجتماعي:



  • س: كيف يمكنني الحصول على كوبون خصم؟

يمكنك متابعتنا على صفحاتنا على مواقع التواصل الإجتماعي للإستفادة من كوبونات الخصم عند توفرها.


  • س:هل يوجد حد أدنى لمدة الصلاحية يضمنه موقعكم؟

يضمن متجر عالم العضلات حصولك على مدة صلاحية بحد أدنى 1 شهر حتى تاريخ الإنتهاء لجميع المنتجات .