سياسة الاستبدال والاسترجاع

نود التنوية بأننا ملتزمون بأعلى معاير الجودة في التخزين والتغليف والشحن وسرعة الإنجاز


  • لضمان سلامتكم لايتم استرجاع او استبدال المنتج الا في حالة وصوله بتاريخ غير ساري الصلاحية أو اختلاف المنتج المطلوب من قبلكم وماعدا ذلك يتم مطالبة شركة الشحن بالتعويض.
  • يتم استقبال طلبات الاسترجاع ا والاستبدال خلال 7 ايام من استقبالكم للطلب من متجر عالم العضلات .
  • في حالة وصول المنتج بشكل تالف او اختلاف المنتج المطلوب من قبلكم يتكفل متجر عالم العضلات في تكاليف شحن الاستبدال او الاسترجاع.
  • يتم استرداد المبلغ خلال مدة اقصاها 10 ايام عمل (قد يتم تطبيق رسوم دفع الكتروني ورسوم التحويل).
  • يتم استبدال المنتج بعد 2 الى 5 ايام عمل بحد اقصى بعد استلامه من المتجر.


ويستثنى من ذلك شحن:

  • السوائل والزبدة الصحية والمنتجات الحساسة اتجاه الحرارة فهي تقع على مسؤولية شركة الشحن والعميل.
  • المنتجات المجمدة واللتي تتطلب تخزين خاص تشحن داخل مدينة الأحساء فقط


شكرا لتعاملكم مع متجر عالم العضلات:

فريق المبيعات :)