يبدي فريق متجر عالم العضلات اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات التي يطلبها العملاء، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة أو ناقص أو منتج مختلف عن طلبك فإن المتجر يتحمل كامل المسؤولية عن ذلك ، فنحن نتحمل إرجاع قيمة المنتج أو احتسابه لك كرصيد في حسابك في المتجر, وذلك عند تواصلك في مدة أقصاها 7 أيام من استلامك الطلب.
ويستثنى من ذلك :
يؤكد متجر عالم العضلات أن جميع المنتجات المباعة أصلية و بحالة ممتازة . إذا كان هناك ملاحظات على جودة المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء وذلك في مدة أقصاها 7 أيام من استلامك الطلب, و سنكون سعداء بإرجاع قيمة المنتج أو احتسابها لك كرصيد في حسابك في المتجر.
إذا رغبت بتعديل طلبك أو الغاءه نستطيع تعديل أو إلغاء الطلبية ما دامت داخل مستودعاتنا و قبل شحنها, بعد شحن الطلبية لا يمكنك التعديل على طلبك أو الغاءه.
إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك بارجاع المنتج وذلك عند تواصلك في مدة أقصاها 7 أيام من وصول المنتج لمدينة العميل, ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع, يستثنى من ذلك السناكات بشكل عام نعتذر عن استرجاعها أو استبدالها.
يشترط في المنتج المراد استبداله أو ارجاعه أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.
*يحق لمتجر عالم العضلات تغير شركة الشحن حسب ماتراه يصب في مصلحة العميل
شكرا لتعاملكم مع متجر عالم العضلات:
فريق المبيعات
